Bonjour,
La carte nouvelle sim n'est détectée par aucun téléphone (plusieurs essais ont été effectués avec différents téléphones). Elle est pourtant notée comme activée dans l'espace client (celle de l'ancien abonnement est désactivée depuis mardi). Pas de demande de code pin non plus à l'allumage. Je souhaite commander une nouvelle carte sim de toute urgence. Quelle est la procédure ?
Merci.
PS : je souhaiterai la faire livrer directement à mon fils qui a repris ses études depuis lundi et est sans téléphone depuis mardi... Est-il possible de modifier l'adresse de livraison ?