Question en attente de réponse
Bonjour j’ai résilié ma ligne qui n’a pas été pris en compte
Vous continuez les prélèvements malgré ma demande de résiliation. Dans l’attente de vous lire
Réponses
Bonjour Abdoul,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour
Je reste dans l’attente de votre contact Lindsey
Bonjour Abdoul,
Je suis Naji, je reprends la conversation de ma collègue Lindsay pendant son absence.
J'ai tenté de vous joindre, je vous ai d'ailleurs laissé un message vocal.
N'hésitez pas à consulter votre boite mail, car un mail a été envoyé hier pour la programmation d'un rendez-vous téléphonique.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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