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Cette question a été résolue

Changer de numéro sans changer de sim urgent

MAEVA A.
MAEVA A.

MAEVA A.

Niveau
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47 / 100
points

Bonjour
Je souhaite changer de numéro de mobile uniquement, je sais que le service est payant, pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît
Merci

Bonjour MAEVA,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bon week-end,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

MAEVA A.
MAEVA A.

MAEVA A.

Niveau
0
47 / 100
points

Bonjour oui je confirme le changement s'il vous plaît.

Bien cordialement.

MAEVA,

Merci pour votre retour. Le numéro d’appel a été modifié.

Bon week-end,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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