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Question en attente de réponse

Pourquoi mon sms est apparu plus de 2 heures après malgré que je sois avec accès réseau

Yves C.
Yves C.

Yves C.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai reçu un sms Plus de 2 heures après malgré que j'étais toujours sous la couverture réseau et je ne comprends pas pourquoi ? À cause de cela j'ai manqué mon rendez-vous malheureusement merci De me faire comprendre ce qui se passe ?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
68461 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Si l'anomalie se réitère, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile afin de demander une mise en relation avec le service technique.

En effet, une réception tardive des sms nécessitera l'intervention de ce service.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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