Bonjour Delphine,
Après vérification de vos lignes, j'observe que vous êtes en possession d'une carte SIM triple. Cette SIM est adaptée à tous les formats de cartes (prédécoupage possible).
De plus, je constate que le Xiaomi Redmi Note7 enregistré sur votre ligne est au format nano SIM et que le Samsung Galaxy Note 20 Ultra Mystic Black prend le même format de carte. Votre carte SIM actuelle est donc compatible avec votre nouveau mobile.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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