Question en attente de réponse
Renseignements urgen
Bonjour
Je souhaite savoir si il est possible de changer de réseau car actuellement je suis sur abonnement c discount mobile est je n’arrive pas à appeler et être appelé c’est vraiment problématique auparavant j’étais chez orange est tous ce passer bien pourriez-vous faire quelques choses merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Julie,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie au niveau de votre réseau.
La couverture de votre domicile et ses alentours est annoncée comme optimale.
Afin de faire les vérifications nécessaires, je vous propose que nous continuions en message privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée dans votre fichier client.
Je vous invite à consulter également votre dossier "spams" ou "courriers indésirables".
À tout de suite,
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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