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Question en attente de réponse

J'ai de moins en moins de réseau, comment y remédier

STÉPHANIE C.
STÉPHANIE C.

STÉPHANIE C.

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Bonjour,
Même à mon domicile selon les jours je n'ai pas beaucoup ou pas du tout de réseau. Cela varie tout le temps alors que je suis pas loin d'une Antenne et proche d'une métropole. Alors qu'il y à quelques mois je n'avais pas se problème.Que faut il faire ? Faut il basculer sur SFR ou orange? Je ne sais même pas par quel opérateur auchan Télécom passe pour ma ligne....

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Tout d'abord, je suis navré pour la gêne que peut occasionner ces désagréments de réception du réseau. Votre forfait utilise actuellement le réseau SFR.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée.

Je vous envoi un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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