Question en attente de réponse
sms arnaque 81015
Bonjour, je viens de voir que je dois payer 15 € pour des sms hors forfait du numéro 81015 qui est depuis des années repéré comme une arnaque (j'ai fait une recherche sur internet). Je n'ai jamais passé ces SMS et je voudrais les bloquer. Comment faire ?
Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Charline,
Il s'agit de SMS+ qui est une solution de paiement sur la facture de votre opérateur. Je vous invite à vous rendre sur le site https://www.surmafacture.fr/ afin d'avoir tous les détails concernant l'éditeur du service et contacter le service client si vous le souhaitez.
Une option de blocage est possible sur votre ligne afin d'éviter ces usages. Voici le lien pour l'accès à vos options : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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