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N'ai Aucune réponse de votre part
J'ai un prélèvement de voo play de 9.99e que je n'ai jamais souscrit pouvez vous annuler se paiement ou faut il que je coupe ma ligne car je ne veux pas payer pour une arnaque jattend une réponse de votre part
Réponse
Bonjour Anais,
Après analyse de votre dossier, je constate la facturation de 9,99€ correspondant à un Téléchargement Gallery.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 12/09/2020.
Ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.
Toutefois, je procède à la résiliation de cet abonnement.
Un sms de confirmation vous sera envoyé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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