Question en attente de réponse
Traitement de ma demande de changement de titulaire du 05/09 envoyé à sclientnrjmobile@e-i.com
J'ai suivi les recommandation du service assistance en renvoyant tous les documents signés le 05/09 à l'adresse sclientnrjmobile@e-i.com
A ce jours je n'ai meme pas eu un mail confirmant que ma demande est en cours de traitement
Réponse
Bonjour Abdelkader,
Votre demande de changement de titulaire pour la ligne 065xxxxx a bien été enregistré le 05/09/2020, cependant nous n'avons toujours pas reçus les documents pour valider votre demande.
Je vous invite à nous les retourner par courrier (en précisant le numéro de la ligne concernée sur chaque pièce jointe) à l'adresse ci-jointe :
Cdiscount mobile Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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