Question en attente de réponse
Transfert Operateur Orange
Bonjour,
Ceci est ma deuxième demande pour le transfert vers l'opérateur virtuel Orange. Je n'arrive pas à le basculer manuellement depuis mon portable, l'accès est impossible.
Je vous prie de faire le necessaire car je ne reçois d'appel vu que le signal de SFR est faible dans ma region.
cordialement,
Hamza
Réponses
Même problème et même réponse, soit disant que la réception SFR est optimale chez moi, on voit bien qu'ils ne sont pas concernés...
La seule Antenne relais à côté de moi est Orange, donc d'habitude je n'ai pas de problème avec NRJ mobile vue que j'étais leur client l'année dernière.
Le problème maintenant est que je ne reçois pas des appels et qu'ils sont renvoyés vers la messagerie, donc je demande simplement le minimum pour communiquer.
NRJ MOBILE , MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE
Bonjour Anthony,
Mon collègue Jérémy a tenté de vous joindre hier sur le numéro transmis.
Puis je vous recontacter sur ce même numéro ?
Si oui, quelles sont vos disponibilités svp ?
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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