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Question en attente de réponse

bonjour je ne recois pas les videos fichiers incompatibles

MONIQUE F.
MONIQUE F.

MONIQUE F.

Niveau
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27 / 100
points

bonjour
je ne peux ouvrir les vidéos
téléchargements tournent sans cesse par contre je reçois bien les photos.
merci pour votre aide
monique

Réponse

Bonjour Monique !
Les vidéos que vous n'arrivez pas à lire sont des vidéos sur internet ou des vidéos que l'on vous envoie ?
Avez-vous des barres de réseau et un symbole internet au moment où vous souhaitez lire ces vidéos ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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