Question en attente de réponse
Je voudrais annuler mon rétablissement de débit web
En effet je n'avais pas bien lu le message disant qu'il fallait payer 20€
Réponse
Bonjour Anis,
Le rétablissement de débit web est déjà actif sur votre ligne.
Une fois validé, dans votre cas par SMS, nous ne pouvons l'annuler.
Vous bénéficiez donc de nouveau de 40Go jusqu'au jour de remise à zéro de votre forfait, le 2 octobre prochain.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante au sujet de ce service : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdiscount-mobile-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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