Question en attente de réponse
Ma box 4g linkhub est trop lente, imposssible de lire une vidéo même à côté d'un antenne 4g
Connexion trop lente avec ma box 4g, que dois-je faire. C'est imposssible de lire une vidéo même à côté d'un antenne 4g. Et pourtant j'ai 3 barres de signal et j'ai aussi essayé en étant branché ethernet. Et pas moyen de mater une vidéo. ça charge toutes les 2 secondes.Ouvrir une page facebook est très long.
Réponse
Bonjour Samuël,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des lenteurs de connexion avec votre box 4G.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée afin d'analyser le réseau.
Je vous envoi un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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