Question en attente de réponse
réseau inex
Une catastrophe, je pense resilier très prochainement ma ligne si aucune solution ne m'est apportée. Le passage sur le réseau Bouygues télécom n'a pas solutionné mes soucis de connexion. Comme indiqué lors de ma demande, seul le réseau Orange fonctionne à mon domicile et c'est le réseau qui m'avait été mis en avant au moment de ma souscription. Il est bien évident qu'en l'absence de retour positif de votre part je ne manquerai pas de me plaindre de vos services auprès de mon large entourage.
Je trouve inacceptable de ne pas pouvoir ni émettre ni recevoir des appels depuis mon domicile!!!!!!
Réponses
Bonjour Rachid,
Je vais effectuer une analyse sur votre ligne.
A tout de suite par mail.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous venez d'effectuer un changement sur le réseau Orange et je vous en remercie.
Je capte enfin et j'ai même un réseau en H+ ....
Merci de votre intervention...
Bonne journée!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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