Bonjour Nadège,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier votre ligne est bien active.
Pour effectuer un diagnostic, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du téléphone que vos utilisez ?
J'attends votre retour.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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