Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

portabilite numero problem

Younan J.
Younan J.

Younan J.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai demande 2 fois pour portabilite numero mais les deux demandes refuser et annuler et je ne sais pas pourquoi.

Réponse

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe

Bonjour Younan,

Après analyse sur vos commande, il s'avère que notre outil d'analyse du risque a identifié une adresse IP basée à l'étranger pour la souscription.
Utilisez vous un VPN? Si oui, je vous inviterai à réitérer votre commande en le désactivant.

Excellente journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?