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Question en attente de réponse

Paramétrage MMS 03

DOMINIQUE S.
DOMINIQUE S.

DOMINIQUE S.

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Bonjour,
Comme demandé j'ai renseigner mon numéro de tél dans mon profil .
Pour rappel ma demande concerne un internet très lent et donc impossible à utiliser également impossible de recevoir ou d'envoyer des MMS malgré une configuration suivi à la lettre selon vos instructions .
Je ne pense pas que mon tél soit en cause puisqu'il fonctionnait très bien avec mon ancien opérateur ...
Sur quel réseau fonctionne CM Mobile ?
Cordialement

Réponse

Bonjour Dominique !
Je vous remercie d'avoir renseigné votre profil !
Votre ligne est actuellement sur le réseau SFR.
Si vous avez bien renseigné les paramétrages web et MMS mais, que l'anomalie persiste, je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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