Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Brahim,
Vous avez la possibilité de mettre en place le changement d'offre depuis votre espace client directement en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Si vous validez le changement d'offre avant le 18/10/2020, le changement sera effectif le 02/11/2020 soit au renouvellement de votre forfait.
Dans le cas où vous validez le changement après la 18/10/2020, le changement sera effectif le 02/12/2020.
La modification du forfait n’entraîne pas le changement de votre carte SIM. Le jour du changement, la carte SIM effectue la mise à jour toute seule.
Il faudra juste penser à éteindre et rallumer le mobile le jour du changement afin d'éviter toutes coupures.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
SMS de vérification non reçus pour le bon coin et amazon
Bonjour, Je ne reçois pas les SMS de vérification du bon coin et amazon depuis mon téléphone et également depuis mon ordinateur. J'ai changé de téléphone (samsung A8 vers...VENDREDI 26 AVRIL et non le... -
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant...
-
-
