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JEAN FRANCOIS B.
JEAN FRANCOIS B.

JEAN FRANCOIS B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN FRANCOIS B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour

L'option est bien activée, mais ne fonctionne pas. Nous n'arrivons pas à recevoir les messages via texto. Il s'agit d'un nouveau contrat mis en marche le 21/09/2020.
Dans l'attente de votre retour, Cordialementl

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-François,

Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom (ligne/commande), sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan télécom,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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