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Migration antenne suite à default réseau offre cdiscount
Bonsoir a tous je viens d'acquérir une offre 80go chez cdiscount mobile, sur l'offre il est bien stipulé nos offre sont valable sur les reseaux orange, sfr et Bouygues.
Le problème étant que je n'ai absolument aucun réseau sur mon adresse ce n est pas bien gênant je déménage dans 15jours mais également sur mon lieux de travail au milieu d'un lac pisciculture en gros en cas de Pépin je suis dans le caca.
J'ai joint un conseiller qui m'as gentiment refouler en me disant que seul Bouygues était possible en migration alors pourquoi stipulé le contraire sur l offre ? Que dois je faire?
Bonjour Frédéric,
Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom (ligne/commande), sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan télécom,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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