Bonjour Damien,
Je vous confirme que les frais de renvoi, pour un mobile ou une box loués, sont à la charge du client dans le cadre d'une résiliation.
L'étiquette de renvoi, avec le numéro de retour colis, est à affranchir et à mettre de façon visible sur le colis.
Vous avez un délai de 20 jours après l'édition du bon de retour pour renvoyer la box.
Je vous invite également à récupérer le bordereau .de dépôt tamponné.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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