Question en attente de réponse
pourquoi mes appels en Pologne sont payantes?
dans mon forfait
UE/DOM : appels, SMS et MMS illimités, 3Go. (voir l'information complémentaire)
Réponse
Bonjour Anna,
Votre offre inclut les appels, sms et mms en illimités en Union Européenne et Dom. Ainsi que 3 Go de connexions web. Uniquement lors de vos voyages occasionnels.
Depuis la France, les usages vers ces destinations sont facturés en hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium galaxy
Bonjour J'ai bien activer a carte sim Auchan Telecom , je souhaitais activer l'option voix premium afin de passer des appels wifi , je n'ai pas l'option proposée sur mon... -
Activer option voix premium VOLTE sur mon mobile
Bonjour, Pourriez-vous activer l'option Voix Premium appels VOLTE sur mon téléphone Samsung (5g) compatible svp ? J'avais cette option activée par défaut chez mon ancien... -
Changement offre Cdiscount problème avec le RIO
Bonjour, Au lieu des 3 forfaits à 5€ avec 5Go détenus chez NRJ mobile je souhaite souscrire à l'offre Cdiscount à 4,99€ avec 10Go. Or en voulant faire la souscription j'ai eu...
-
