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Question en attente de réponse

Rechargement ponctuel forfait terminé

DIATTA D.
DIATTA D.

DIATTA D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
DIATTA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 112 fois
question
q

Achat pass express. Mon forfait internet vient de finir et j’aimerais en acheter pour 2 ou 5 Go jusqu’ 5 octobre mais ils Nrjmobile me propose la même quantité de mon forfait à 40€ jusqu’au 5 date de renouvellement de celui-ci. Comment faire pour recharger ponctuellement mon forfait moins cher pour boucler le mois. Merci pour votre reponse.

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Seydou,

Effectivement, nous ne proposons pas de recharge internet inférieure à celle que vous détenez dans votre offre mobile. La seule solution serait d'effectuer un rétablissement web, cependant, comme vous l'avez indiqué, cela serait au coût de 40 € et valable jusqu'au 05/10/2020.

Sachez que même si vos 100 Go sont utilisés, vous avez la possibilité de vous rendre sur internet, sans frais supplémentaires. Le débit sera juste limité.

Je suis navrée de la situation dans laquelle vous êtes.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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