Question en attente de réponse
Erreur de facturation zone 1b
Bonjour,
Je viens d'être facturée €3,30 liée à la zone 1b durant la période du 25/08 au 24/09, mais je n'y étais pas. Pouvez vous m'expliquer svp ? Merci.
Réponse
Bonjour Carine,
Après vérification sur votre facture émise le 28/09/2020, la facturation depuis la zone 1b a été faite le 03/08 ainsi que le 06/08.
Si nécessité, je peux vous envoyer le détail de cette facture sur votre adresse mail.
Je suis navrée, mais les communications ont été reçues depuis la destination indiquée, soit la Suisse.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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