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Question en attente de réponse

"Localiser l'appareil" Impossible d'activer la carte

MICHEL Q.
MICHEL Q.

MICHEL Q.

Niveau
0
76 / 100
points

Bonjour, j'ai un Xiaomi et j'ai un message d'erreur depuis que j'ai mis la carte sim NRJ mobile.

"Impossible d'envoyer le sms d'activation. Assurez-vous que la carte sim est activée."

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je constate que votre ligne est activée depuis hier et que des usages ont été effectués sur votre ligne.

Le message d'erreur rencontré était sûrement lié à l'activation en cours de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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