Question en attente de réponse
Réception 4G : changer de réseau pour Orange
Bonjour,
je suis nouveau client NRJ mobile, toutefois je capte mal la 4G depuis mon logement : il m'arrive quelques fois à avoir des difficultés à charger une page internet. Ainsi, est-il possible de me faire passer sur le réseau Orange pour que puisse pleinement profiter de mon forfait? en effet, ancien client Sosh, je recevais même la 4G+ sur le réseau donc d'Orange, contrairement à maintenant où ma réception internet est nettement moins bonne.
Je vous remercie d'avance pour votre réponse,
Cordialement,
Florian
Réponse
Bonjour Florian !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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