Question en attente de réponse
Non réception de ma carte sim ! (deuxième commande effectuée, délais 3-5 jours ouvrés dépassé depuis environ un mois!)
Bonjour!
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim! j'ai déjà demandé un renouvellement de carte sim et je l'attends depuis environ 1 mois maintenant! Votre délais de 3 à 5 jours ouvrés est largement dépassé et vous m'avez facturé les mois de août et septembre alors que je n'ai pas reçu ma carte?
Si je redemande une nouvelle carte est-ce que vous la facturerez? (car j'ai déjà effectué mon premier renouvellement gratuit)
De plus je n'ai aucun moyen de suivre ma commande en cours! Pouvez-vous m'envoyer un numéro de suivi s'il vous plait? Pouvez-vous localiser ma commande? J'en ai vraiment besoin! urgent!
Réponse
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Comment recevoir et/ou envoyer des mails ?
Je n’arrive pas à envoyer, ni à recevoir des mail. Que dois je faire? -
Je ne reçois pas ma carte SIM et la livraison a échoué
Bonjour, Je souhaite vous contacter concernant ma commande de carte SIM pour la ligne associée à mon compte 0628567634. Malgré le délai de livraison habituellement estimé... -
Carte SIM non reçu mais activé comment faire
J’ai commandé une carte SIM j’ai reçu un mail de ligne active mais je n’ai pas de carte SIM comment puis-je faire merci
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