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Question en attente de réponse

identifiant, n° de téléphone non reconnu par sfr et moi sur application mobile

CÉLINE P.
CÉLINE P.

CÉLINE P.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CÉLINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 206 fois
question
q

Bonjour, j'ai installé l'application SFR ET MOI sur mon téléphone. Quand je veux rentrer mon identifiant (n de téléphone) cela me met Identifiant non connu par SFR.
comment faire ? Cela fait aussi la même chose pour ma fille.

Merci de votre réponse

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

S'il s'agit d'avoir accès à l'Espace Client, il ne s'agit pas de la bonne application.

Vous êtes cliente Crédit Mutuel Mobile sur le réseau SFR. Il faut donc télécharger l'application Crédit Mutuel Mobile.

Bon week-end et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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