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Cette question a été résolue

Est-ce possible de changer de numéro ?

JULIE C.
JULIE C.

JULIE C.

Niveau
0
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points

Bonjour, je souhaiterais changer de numéro de téléphone rapidement. Que faut il faire ?

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julie,
Il est en effet possible de changer de numéro d'appel.
Voici les conditions :

  • L'acte est facturé 10 euros sur la facture qui suit la modification.
  • Le délai de changement de numéro est de 24 heures minimum.
  • Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour.
    Indiquez-moi également s'il vous plait la date souhaitée pour le changement de numéro.
    A très bientôt, bonne journée,
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

JULIE C.
JULIE C.

JULIE C.

Niveau
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34 / 100
points

Bonjour, oui cela me convient. Quelle est la marche à suivre s'il vous plaît ?

JULIE C.
JULIE C.

JULIE C.

Niveau
0
34 / 100
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Le plus tôt possible j'aimerais

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Julie,

Je ai mis en place le changement de numéro d'appel, celui-ci sera modifié sous 24 h. Votre nouveau numéro sera le 0750015414.
Votre code d'accès à l'espace client ne change pas, mais lorsque votre nouveau numéro sera en place, vous devrez l'utiliser en tant que login.
La facturation de dix euros sera appliqué sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne fin de journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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