Bonjour Cherif,
Il va falloir effectuer un remplacement de carte sim. Vous disposez de 4 lignes actuellement. Je vous envoie de suite un mail pour réceptionner le numéro concerné par l'anomalie. Cela va me permettre d'effectuer un contrôle de votre ligne et mettre en place une expédition de carte sim.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.