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Vacances Portugal quelles options ?
Bonjour, j'ai déjà posé la question, eu votre réponse mais jamais pu vous répondre pour confirmer l'activation, pouvez vous m'activer l'option internationale avec blocage web et le roaming 4g s'il vous plait car lorsque je veux le faire moi même voici la réponse:
Erreur SouscriptionOpt : 43022 - [43092] [ModifierOptions#38942]: L'option Option Internationale (blocage web) (221) n'est pas compatible avec les / l'option(s): Option Blocage des usages premium (500). Il faut résilier ces/cette option(s) pour pouvoir souscrire l'option Option Internationale (blocage web) (221).
Sinon je serai de nouveau obligé d'acheter une recharge Vodafone au Portugal pour avoir de l'internet, merci par avance
Bonsoir Laetitia,
Je fais suite à votre demande sur l'assistance mobile.
Afin de traiter au mieux votre demande je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais vous envoyer un message pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je ne peux pas activer la 4G volte depuis me option
Je ne pas l'option pour activer le volte dans les paramètres options -
Par erreur j’ai validé des options et résilié de suite.. comment ne pas être facturé
Merci de le résilier l’option validé sans le le facturer. C’est une erreur. Merci -
Plus de 5G depuis plusieurs semaine
il y'a plusieurs semaine, Comme mentionné dans la question, je n'ai plus de 5G depuis quelques jours malgré mon forfait et notamment les 50go en 5G en option à 3€. J'aimerais...
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