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Question en attente de réponse

depuis peu mon portable coupe toute connexion à certaines applications jusqualors dispo niblesapplications

HELENE V.
HELENE V.

HELENE V.

Niveau
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2 / 100
points

impossible applications

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Hélène,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Cependant, pour pouvoir vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de précisions.

L'application se referme-t-elle automatiquement lorsque vous essayez de l'ouvrir ?
Ou celle-ci ne se lance pas du tout ?

S'agit-il d'applications qui nécessitent une connexion internet ?
Avez-vous toujours accès à internet hors Wi-Fi ?

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?

Je vous remercie pour ces informations complémentaires et vous souhaite une agréable journée.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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