Question en attente de réponse
Réseau capte pass
Je ne capte pas très bien la 4g 1-2 barres, puis-je changer le fournisseur pour me connecter à l'antenne la plus proche de chez moi(c'est une orange)
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Karim,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion internet.
Après vérification de votre ligne, je constate que votre forfait n'est pas compatible avec le réseau Orange, mais uniquement avec les réseaux Bouygues Télécom et SFR.
Pour votre information, vous êtes actuellement sur le réseau Bouygues Télécom. La couverture de votre domicile et ses alentours est annoncée comme optimale.
Toutefois, je peux vous mettre en relation avec notre support Technique. Je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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