Question en attente de réponse
Pourquoi suis-je facturée après résiliation?
J'ai envoyé un courrier de résiliation pour abonnement mobile sans engagement et j'ai reçu l'accusé de réception à la date du 29 septembre, une semaine après mon numéro a été coupé et j'ai quand même reçu une facture normale pour le mois d'octobre à la place d'une facture forfaitaire vu que je n'utilise plus vos services, c'est pourquoi je vous écris pour savoir la raison de cette facture.
Merci
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Bonjour, comment activer Voix Premium pour éviter le basculement vers la 3g lors des appels ? Merci de votre aide !
Bonjour, je ne trouve pas Voix Premium dans mes options de l'espace client : pouvez-vous l'activer SVP ? D'avance, merci beaucoup ! -
Code RIO étrangr
Bonjour, Je souhaiterais obtenir mon code RIO mais je suis à l’étranger et le 3179 ne fonctionne pas. Pourriez vous me le transmettre par mail ? Merci d’avance -
Problème connexion réseau à Prague
Bonjour je suis à Prague mais malheureusement je n ai pas de réseau pour me connecter en roaming malgré le mode itinérant activé . Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci
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