Bonsoir Caroline,
La portabilité de votre ligne était prévue aujourd'hui entre 15h et 19h.
Elle peut prendre dans certains cas jusqu'à 48h pour se mettre en place.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone et à saisir le code PIN qui est présent sur le support de votre carte SIM, si vous ne l'avez pas déjà modifié.
Si un message d'erreur s'affiche, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion, en mentionnant le message rencontré.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne soirée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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