Bonsoir Rkia,
S'il ne vous est pas proposé de régler votre facture sur l'espace client, c'est que le rejet n'est pas encore visible à notre niveau, ou que le prélèvement a été représenté.
Dans votre cas, il s'agit de la deuxième proposition.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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