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Bonjour, le prélèvement n'a pas encore eu lieu et on m'ajoute des frais
On m'ajoute 10 euro de frais de rejet de prélèvement alors que le prélèvement n'a pas encore eu lieu, c'est quoi cette arnaque ?
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Réponses
Bonjour,
Mon contrat avec vous avait commencé le 08/08/2020, j'avais payé près de 3 euros et le conseillé m'avait confirmé que la date du premier prélèvement est le 19/09/2020, aussi, je n'ai eu aucune notification de votre part m'indiquant un rejet de prélèvement le 19/08/2020 ce qui est étonnant vu votre procédure actuelle.
Un de vos collègues m'a sortie que mon forfait avait commencé le mois de Juillet alors que j'ai toutes les preuves que ce n'est pas le cas.
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