Question en attente de réponse
Je ne peux plus appeler mon mari qui est chez Bouygues
Quand j'appelle mon mari , le numéro n'est plus attribué, .
Par contre je peux lui envoyer des sms et des mms
Réponse
Bonjour Isabelle,
Je vous invite à vérifier si son numéro est bloqué dans votre mobile.
Voici le pas à pas :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur TÉLÉPHONE.
- Pour accéder au tiroir d'applications, faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas. 2. Appuyez sur OPTIONS.
3. Appuyez sur PARAMÈTRES.
4. Appuyez sur BLOQUER DES NUMÉROS.
5. Pour débloquer un numéro, appuyez sur l'icône - à proximité de celui-ci.
Dans le cas où vous n'avez aucun blocage de votre côté, j'invite votre mari à effectuer la même vérification.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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