Je viens de consulter ma dernière facture. C'est mentionné que j'ai répondu à des appels téléphonique hors forfaits depuis l'étranger alors que ce n'est pas vrai. Je viens de vérifier encore une fois et je suis certain qu'il n'y a pas eu cette réception d'appels. Je conteste alors la dernière facture. Quelle est la procédure à suivre pour me faire rembourser? Merci par avance!
Bonsoir Amine ! Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour. J'ai répondu à votre mail et je n'ai pas eu de réponse depuis hier 19h. Pourriez-vous me confirmer la bonne réception de mon dernier mail? Bonne journée, Amine
Bonjour Amine ! j'ai bien reçu votre mail. Je vous réponds de suite par ce biais. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Je n'arrive pas a réinitialiser l'accès du compte titulaire de ma ligne. Le problème semble lié au fait que mon adresse mail guxxxxxxx.mxxxxxx@gmail.com soit lié à une...
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