Question en attente de réponse
I ordered a mobile sim card. How can I cancel the order ?
I ordered a Sim card Order number: xxxxxxxxxx
Telephone number: xxxxxxxxxxxx
I want to cancel the order and get my money back
You already sent me an email saying that you cancelled the order, but my money was not refunded.
Réponse
Hello !
Our client advisors can not answer in a foreign language.
Can you contact our customer service using French ?
Best Regards,
L’Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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J ai bloqué ma carte sim et je ne suis pas chez moi
je n'ai pasz le code puk sur... -
Je n'arrive pas a me connecter par WI FI à l'extérieur alors que je n'ai pas consommé mes GIGA.
Je répète : aucune connexion par WI FI alors que je n'ai pas consommé mes GIGA. Seulement à mon domicile, je parviensà me connecter à ma BOX. Je vous remercie de me dépanner... -
Changement identité du forfait
Je souhaiterais récupérer le forfait de ma femme à mon nom est ce possible? Naturellement garder le même numéro que l'actuel
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