Question en attente de réponse
Prélèvement frauduleux cic Mobile
Bonjour, depuis le mois de septembre un prélèvement de 9,90 euros de "fuze forge" S'effectue à mon insu. Je n'ai jamais souhaité cette application et donc jamais donné mes coordonnées bancaires pour ce prélèvement. Comment procéder pour arrêter ce prélèvement non désiré et le faire rembourser ? Je vous tiens pour responsable de transmettre mes coordonnées bancaires sans avis préalable. Le cic se dit "sécurité renforcée" alors comment cela peut arriver ??!! Contactez moi eu plus vite car cela fait déjà 26 minutes que je tente de vous joindre par téléphone mais personne ne répond !!
Erika TRICHET 0682895447
Réponse
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Anonyme
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Bonjour ERIKA,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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