Question en attente de réponse
Une fois la carte SIM mise en place, pas de possibilité de téléphoner
je viens de souscrire une nouvelle offre (anciennement orange), je viens de changer ma carte SIM, entrer le code commençant par 8933 mais je ne peux toujours pas téléphoner, recevoir ou émettre des appels ou SMS, au motif "pas de réseau".
Réponse
Bonjour Mélanie.
Je suis désolé d'apprendre le problème de réseau que vous rencontrez chez nous.
Je vous conseille de suivre au plus vite la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Si malgré les conseils, votre ligne ne fonctionne toujours pas, appelez dès que possible le numéro de votre service client inscrit à la fin. Le service technique fera leur maximum pour rétablir le bon fonctionnement de votre ligne. L'appel n'est pas surtaxé.
N'hésitez pas!
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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