Question en attente de réponse
numéro non attribué lorsque l'on m'appelle
Impossible de recevoir des appels, l'interlocuteur entend "que le numéro est non attribué" en revanche je peux passer des appels et envoyer des sms. Merci de solutionner mon problème dans les meilleurs délais
Réponses
Bonsoir
Je viens de souscrire le contrat, et j’ai le même souci que vous.
Avez vous eu une réponse ?
Idem, cela fait suite à la souscription de mon contrat il y a une semaine.A noter que j'ai réussi à recevoir des appels dans un premier temps suite à ma souscription.
Non le service technique n'a pas réussi à solutionner ce problème et me disent remonter le problème qui doit être solutionné dans un délai de 5 jours .. assez scandaleux
Bonsoir, idem, portabilité faite hier depuis Orange, depuis mon conjoint à ce message des qu'il essaie de me joindre. D'autres arrivent par contre à me joindre sans problème...
Bonjour Damien,
L'anomalie rencontrée sur votre ligne est en cours de résolution par le service technique.
Ce dernier vous contactera dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Catherine,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurore,
Ma collègue Adeline, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Idem pour moi c'est pénible ! Numéro non attribué
Bonjour, j'ai le même problème. Je passe à coté d'appels importants. Et surtout je ne trouve aucun moyen pour joindre le service technique ou une quelconque assistance.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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