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Cette question a été résolue
je ne reçois pas les liens pour paramétrage automatique. comment paramétrer mon Blackview BV9900 pour recevoir les mms et pour avoir internet via 4G.
Merci
Dans paramètres, cartes sim et réseaux mobiles, noms des points d'accès :
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Réponses
Rectificatif :
A l'avant dernière ligne ci-dessus, remplacer MVNO : GID21:18 20/10/2020
Par MVNO : GID
Bonjour Walter,
Certaines marques de smartphone ne supportent pas le paramétrage par sms, il faut donc paramétrer manuellement votre smartphone.
Effectivement les informations fournies par Jean-Philippe sont exactes.
Je vous invite à couper l'accès Wi-Fi sur votre mobile.
Enfin je vous invite à suivre les manipulations suivantes (pas d'information précise pour un Blackwiew mais les menus sont souvent similaires aux autre mobiles) :
1-Cliquez sur l'icone paramètres
2-Cliquez sur Réseau et Internet ou plus de réseau
3-Cliquez sur Réseau mobile
4-Cliquez sur Paramètres avancés
5-Cliquez sur Noms des points d'accès
Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparait appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :
Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données soient bien activées (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon enveloppe de votre forfait) .
Redémarrez vote smartphone, avant d'effectuer un test de connexion.
Si l'anomalie persiste, une intervention par téléphone sera nécessaire avec un technicien réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
@Bertrand
J'ai lu à plusieurs reprises sur ce forum que vous conseilliez d'activer l'itinérance des données : par simple curiosité, c'est quoi l'intérêt ?
Bonjour Walter,
Afin de retrouver l'accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Philippe,
L’itinérance, c’est aussi le fait, de bénéficier des antennes relais d’un autre opérateur tout en restant sur le sol français.
Il est nécessaire d'activer l'itinérance de données sur certains modèles de mobiles Android (Wiko, Huawei, ZTE, dual-phones) pour pouvoir passer des appels, envoyer des SMS/MMS et accéder au Web.
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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