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Modification de numéro de téléphone
Bonjour,
Je souhaiterais faire modifier mon numéro de téléphone rapidement. Combien coûte cette modification et comment procéder?
Merci
Réponses
Cela coute 10 euros.
Si tu acceptes ce coût, un membre de l'équipe de NRJ Mobile va prendre contact avec toi pour traiter la demande
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Bonjour JEAN CLAUDE,
Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.
Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour votre intervention.
Bonne journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Oui, je souhaite faire cette modification. Merci beaucoup pour votre réactivité.
Oui, je souhaite faire cette modification.
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement
- Anonyme
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Bonjour JEAN CLAUDE,
Merci pour votre retour.
Le numéro d’appel a été modifié.
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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