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Bonjour , pourquoi la ligne de ma copine 07******** n'est pas actif encore? elle s'appelle M**** H***** née 17/10/2020
Bonjour Radoslaw,
Je constate que la commande est toujours en cours car La Poste n'a pas encore mentionné la livraison de la carte SIM. Pouvez-vous me confirmer que la carte SIM a bien été réceptionnée ? Je repositionnerai la portabilité.
Je reste à votre entière disposition.
Bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui nous avons bien reçu la carte SIM
Radoslaw,
J'ai mis à jour le statut de livraison de la carte SIM et une nouvelle demande de portabilité a été sélectionnée pour le 24/10. Un SMS de confirmation sera envoyé à madame.
Je vous souhaite une bonne journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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merci beaucoup
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