Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrais changer d'opérateurs, et prendre Orange, car ici on galère un peu avec Auchan Télécom..
Réponses
Bonjour Audrey,
Je suis navrée que le réseau ne soit pas conforme à vos attentes.
Toutefois, après vérification sur votre ligne et sur les cartographies, je constate que vous disposez actuellement de la couverture SFR et que celle-ci est bien optimale à votre domicile.
Pour pouvoir valider un éventuel changement vers Orange, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous propose de vous contacter en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Je souhaiterais aussi passer sur le réseau d'Orange s'il vous plaît.
Merci.
Bonjour Alice,
Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom (ligne/commande), sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan télécom,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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