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Je ne peux pas aller sur le web
Réponses
Bonjour Rodrigue,
En l'absence du sms de configuration, tu peux effectuer les réglages sur ton téléphone manuellement :
Si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles)
Ensuite, dans Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser ces paramètres :
Bonjour Rodrigue,
Merci d'avoir choisi Cdiscount Mobile et bienvenue. Certains smartphone ne supportent pas le paramétrage par sms. Jean-Philippe nous a bien communiqué les bonnes informations pour le contenu des 'apn. Je vais vous aider pour les manipulations de votre mobile.
Pour votre Blackview BV9700 Pro, il faudra aller dans le menu des Paramètres ensuite :
1-Réseau et Internet
2- dans Réseau mobile
3-Paramètres avancés
4-Noms des points d'accès
Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparait appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces
Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Procédez de la même façon pour les réglage mms avec les éléments suivants :
Nom : nrjmms
Apn : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
¨Proxy mms : 010.143.156.005
Port mms : 8080
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : mms
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données soient bien activées (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon enveloppe de votre forfait) .
Redémarrez vote smartphone, avant d'effectuer un test de connexion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jean-Philippe,
Une nouvelle fois très grand merci pour votre participation, et vos contributions qui enrichissent l'espace communautaire.
Très bonne journée et à bientôt
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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