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Question en attente de réponse

Aucun réseau web en Martinique aloes que option internationale avec web active depuis 48h

MARINE R.
MARINE R.

MARINE R.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MARINE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour, je n ai toujours aucun réseau web en Martinique alors que j ai activé l option internationale avec web il y a plus de 48h... et impossible de poursuivre la première discussion sur l assistance

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Marine,

Je reprends la suite de ma collègue Margaux.

Avez-vous activé les données mobiles et les données en itinérance ?
Pour cela, vous pouvez vous rendre dans vos Paramètres, Connexion et Utilisation des données ou Réseau Mobile.

Si malgré cela vous n'avez toujours aucune connexion, je peux vous proposer une mise en relation avec nos techniciens pour résoudre l'anomalie.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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